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Zum Schluss: 10 Jahre – 10 Erkenntnisse

Wed, 30 Nov 2022 06:25:57 GMT

Zusammengefasst:

MEINE TOP 10 LEARNINGS

Zum Ende des Blogs nehme ich es mir noch heraus, meine 10 wichtigsten Erfahrungen aus 10 Jahren Selbstständigkeit zu teilen. Dies muss nicht als Ratschlag für Gründer angesehen werden, da es auch das negativ kunutiterte „schlagen“ beinhaltet. Ich will ebenso niemanden coachen, zumal ich mit diesem Zeitgeistphänomen eh etwas fremdle. Der Leser oder die Leserin kann sich das für sie oder ihn relevante einfach abgreifen und von meinen Erkenntnissen profitieren. Auch die Reihenfolge ist nicht festgelegt und ich fasse mich kurz.

Mein Flügelmann ist (m)eine Frau

Wed, 23 Nov 2022 07:33:43 GMT

Hinter jeder starken Frau steht ein Mann, der auch mal schwach sein darf, aber ihr stets zuhören sollte.

Manchmal stehen Kunden vor meinem Auto und grübeln, was der zweite Buchstabe nach dem „R“ auf dem Kfz-Kennzeichen bedeutet. Schmunzelnd sage ich ihnen dann, dass es für Nicole steht. Meist kommt es dann zu dem Aha-Erlebnis: „Ach, die Nicole, welche immer die Berichte und Rechnungen schickt?“ Ja, genau die! Für mich ist sie natürlich viel mehr als das. Emotional seit über 20 Jahren sowieso, aber auch in meinem Büro ist sie ein nicht wegzudenkender Bestandteil und Ratgeber. Rein strategisch birgt es viele Vorteile, wenn der Partnerin oder dem Partner die Themen Buchhaltung und Rechnungsstellung obliegen.

Ich muss dazu vielleicht ergänzen, dass wir zwei doch sehr unterschiedliche Charaktere sind. Sie ist eher leise, ich manchmal zu laut. Sie ist vorsichtig und zurückhaltend, ich… na ja, man kann es sich ja denken. Das macht den Austausch auf Augenhöhe zwar nicht immer leicht, aber stellt für mich ein notwendiges Korrektiv dar – und dafür bin ich ihr überaus dankbar, da es mir in manch schwieriger Situation weitergeholfen hat. Gleichzeitig betont sie stets, dass ich die letzte Entscheidung treffe und sie diese auch mitträgt. Trotzdem ist es mir immer ein großes Anliegen, sie vorher zu hören und ihre Sichtweise zu verstehen.

Spannend ist auch zu sehen, wie sich unsere Beziehung im Laufe der mittlerweile 10 Jahre Selbstständigkeit entwickelt hat. Dabei glaube ich, dass wir auch als Paar mit allen Höhen und Tiefen in dieser Zeit gewachsen sind. Insbesondere im ersten Corona-Lockdown war Nicole ein wesentlicher Impulsgeber für die Lösungen, die dazu geführt haben, dass wir gestärkt für die Zukunft aus dieser Krise herausgekommen sind.

Im Frühjahr 2022 haben wir dann den nächsten, gemeinsamen Schritt gewagt und haben nun ein gemeinsames Business! Ich bin megastolz auf meine Frau, wie sie den Prozess von der Idee bis hin zur fertigen Umsetzung gestaltet hat.

I've been looking for freedom

Wed, 16 Nov 2022 07:06:57 GMT

„Das Schönste im Leben ist die Freiheit

und d'rum sagen wir: HURRA!“

Ich könnte jetzt noch unzählige weitere Songtitel und Textzeilen aus Schlagern längst vergangener Tage zitieren. Aber wenn es etwas gibt, was ich in meinem beruflichen Leben nie wieder missen möchte, dann ist es die Freiheit. Den Begriff Freiheit definiere ich dabei sehr vielfältig. Fangen wir beim Outlookkalender an. Hier habe ich einen extrem großen Einfluss darauf, wann welcher Termin wo stattfindet. Das wiederum sorgt für sehr viel private Flexibilität.

Auch bei der Wahl meines Einsatztortes verfüge ich über ein hohes Maß an Freiheit, da ich mittlerweile so gut ausgelastet bin, dass ich mir meine Kunden faktisch aussuchen kann. Mir wird dieses Privileg jeden Tag aufs Neue bewusst und macht mich glücklich, aber auch gleichzeitig sehr demütig! Rund 80 % unserer Kunden sind im Raum München, Augsburg, Ulm, rund um den Bodensee und natürlich im Allgäu ansässig. Aber mir ist es auch sehr wichtig, meine Dienstleistung in Leipzig, Berlin, Hamburg oder im Ruhrgebiet zu platzieren. Hinzu kommen auch Einsätze in Österreich, der Schweiz oder Belgien. Als sogenannter „Zugereister“ weiß ich, welch hohe Lebensqualität wir im Allgäu genießen dürfen und mit ist auch vollkommen bewusst, dass sich die wirtschaftliche Stärke der Region auch positiv auf mein Unternehmen auswirkt. Gerade deswegen ist es mir auch besonders wichtig, meine Leistungen in den Teilen des Landes anzubieten, die ökonomisch keine Ranglisten anführen und vielleicht auch keine Postkartenmotive abgeben.

Corona war hilfreich für uns!

Wed, 09 Nov 2022 08:33:57 GMT

Die Erkenntnisse aus der Pandemie haben mein Unternehmen positiv und nachhaltig geprägt.

Ich glaube, jeder von uns weiß, was er oder sie im März 2020 (nicht) gemacht und gefühlt hat. Auch für mein Unternehmen waren die 6 Wochen des ersten Lockdowns eine Zäsur. Viele Termine wurden abgesagt und man war im ersten Moment zum Nichtstun verurteilt. Der Unsicherheit, was noch kommt und wie es zukünftig weitergeht, begegneten wir mit Pragmatismus und nutzten die freie Zeit für das, wofür man sonst zu wenig Zeit hat, nämlich

den Alltag mit den Kindern bewusst erleben
aufräumen, ausmisten und renovieren etc.
seine nähere Umgebung erkunden
… und vieles mehr

Aber auch unternehmerisch steckten wir den Kopf nicht in den Sand und nutzten die Möglichkeit, unsere Tätigkeit auch online bzw. remote darstellen zu können. Hierbei lernte ich nicht nur eine Menge über die verschiedenen Programme, sondern auch über unsere Kunden. Einige wenige konnten oder wollten den Schritt in eine neue, agilere Arbeitswelt nicht mitgehen, aber die meisten erkannten die sich auftuenden Chancen und Möglichkeiten. Neben der Reise- und damit Lebenszeit, die ein virtuelles Treffen spart, sind auch die Kosten in der Regel geringer. Somit entsteht für beide Seiten eine Win-Win-Situation. Trotz digitalem Wachstum sind der direkte Kontakt zum Kunden und eine Präsenzschulung aus meiner Sicht unabdingbar! Aber die Möglichkeit, online zu arbeiten, sollte unbedingt auch nach Corona sinnvoll und bewusst fortgesetzt werden.

Auch unternehmensstrategisch hat die Pandemie mir gezeigt, dass ich meine Verträge bezüglich solcher Situationen anpassen muss. Ein weiterer Beweis, dass Stillstand Rückschritt bedeutet.

Ich hab' jetzt ein berufliches Hobby.

Wed, 02 Nov 2022 08:22:37 GMT

Neuer Gesellschafter

beim Lithium-Battery-Service

Wenn man sich freiwillig mit Gefahrgut beschäftigt, stellt man schon eine gewisse Exklusivität dar. Wenn man sich dann auch noch innerhalb dieses Themas das Spezialgebiet Lithiumzellen und -batterien aussucht, gilt man – um es neudeutsch auszudrücken – komplett als Nerd.

Eva Glimsche und Jürgen Werny gaben mir 2020 die Möglichkeit, als dritter Gesellschafter beim Lithium Battery Service in München mit einzusteigen. Dieses Angebot kam zu einem sehr günstigen Zeitpunkt für mich. Ich hatte ein angenehmes Maß an Routine in meinem Tun - alles war im Fluss. Herausforderungen im Alltag waren zwar durchaus gegeben, aber hier kam eine besondere hinzu!

Zum einen, ein Unternehmen zu dritt zu führen, wenn man als „One-Man-Show“ sehr zufrieden ist und zum anderen dort wieder Verantwortung für Mitarbeiter*innen zu haben. Im nunmehr dritten Jahr gemeinsam bin ich sehr glücklich, Teil des Teams zu sein. Meine Mitgesellschafter*innen sind sehr positiv denkende und angenehme Menschen und auch mit den Mitarbeitenden haben wir einen guten Austausch. Am schönsten empfinde ich das Treffen von Entscheidungen zu dritt. Es gibt immer ein klares Ergebnis! Mal 2:1, aber auch oft 3:0. Zumal alle aufgrund ihres Charakters Dinge stets auf der Sachebene betrachten und im respektvollen Umgang adäquat mit der Meinung des anderen umgehen.

Einen großen Schritt im Wachstum unseres „beruflichen Hobbys“ haben wir Ende 2021 gemeistert. Es war mehr als an der Zeit, eine Preisanpassung für unsere Produkte durchzuführen. Die Gefahr, dadurch viele der Kunden zu verlieren, stand stets im Raum. Trotzdem waren wir zu 100 % überzeugt, dass es notwendig ist, um auch in Zukunft die notwendige Qualität zu liefern. Der Weg dorthin, die Vorbereitung sowie die finale Umsetzung haben uns noch enger zusammenwachsen lassen. Erfreulicherweise sind auch fast alle Kunden diesen Weg mitgegangen, nur sehr wenige verließen uns, dafür freuen wir uns auch über einige Neukunden. Heute, nach über einem Jahr, sind wir stolz auf das Erreichte und nutzen die daraus gewonnene Energie, um unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

>> zur Website des Lithium-Battery-Service <<

Der Preis ist heiß!

Wed, 26 Oct 2022 05:46:01 GMT

Das spannende Thema Geld
bzw. was sind Du und Deine Dienstleistung wert.

Oh je, schon wieder so ein sensibles Thema. Ich versuche es mal aus mehreren Gesichtspunkten zu betrachten.

Zunächst betrachten wir die Sicht eines Mitarbeitenden vom Kunden auf mich als externen Selbständigen. Hier erfahre ich immer wieder die pauschale Meinung: selbstständig = reich! Früher habe ich mich über die wenig differenzierte Betrachtung geärgert: 37,5-Stunden-Woche, Tarifbezahlung, 30 Tage bezahlter Urlaub versus unternehmerisches Risiko, kein bezahlter Urlaub… Heute lächle ich entspannt darüber. Wenn er oder sie Interesse hat, mache ich mit ihm einen kurzen Ausflug in die Themen Umsatz, Gewinn, Steuer usw. Meist erledigt sich dann alles weitere von selbst.

Eine ständige Herausforderung (die aber auch Spaß macht) ist die Platzierung des Preises beim Kunden. Wie schon in Teil 2 geschrieben, verkauft man sich zu Beginn immer wieder mal unter Wert. Aber mit der Zeit kommt die Sicherheit. Im Idealfall gibt der Erfolg einem auch das Selbstbewusstsein, standhaft zu bleiben. So konnte ich die Erfahrung machen, auch bei Kunden, die in dieser Hinsicht sehr schwierig sind, erfolgreich abzuschneiden. Erfolgreich heißt dabei für mich, dass beide Seiten ein gutes Geschäft abgeschlossen haben.

Im Laufe der Zeit lernt man dabei unfassbar viel dazu! Sei es in der Angebotsgestaltung (all inclusive vs. separat aufgeschlüsselt) oder der Verteidigung meiner Preise. Wer hier unvorbereitet in den Diskurs geht, wird stets nur zweiter Sieger.

Ein in diesem Zusammenhang wichtiges Attribut bleibt Demut. Nur weil man weiß, dass der Kunde aktuell überragende Ergebnisse erzielt, bedeutet das nicht, dass man automatisch Fabelpreise anbieten kann. Da ist es besser, auf dem Boden der Tatsachen zu bleiben.

Ebenso fragt sich der Kunde natürlich auch zu Recht, was er als Gegenleistung für seine Bezahlung erhält. Als Dienstleister im Bereich Arbeitssicherheit, Gefahrgut und Brandschutz kann ich dabei mit dem nur sehr schwer messbaren Attribut der Rechtssicherheit argumentieren. Im Laufe der Zusammenarbeit, die im Idealfall längerfristig erfolgt, erübrigt sich das dann, wenn man seine Sache gut macht. Wenn dann noch Unfallzahlen sinken, Bußgelder und Schäden vermieden werden, sprechen letztlich Z-D-F: Zahlen, Daten und Fakten für sich und unterstreichen meine Arbeit.

Der Blick über den Tellerrand sowie der Austausch mit Kolleg*innen hilft mir hierbei ebenfalls, mich dahingehend zu überprüfen. Auch wenn es im wahrsten Sinne des Wortes eine ganz andere Baustelle ist, finde ich es immer wieder interessant und auch lehrreich, wie zum Beispiel die Handwerker meines Vertrauens ihre Angebote und Rechnungen darstellen.

Und abschließend zu diesem Thema möchte ich noch betonen, dass es auch mal guttut, Punkte für das Karma-Konto zu sammeln. Sei es mit einer kostenneutralen Beratung in einem Objekt, dass ehrenamtlich für Menschen da ist, die sich nicht mehr Lebensmittel leisten können oder auch einfach mal ein Dankeschön in Form einer flexiblen Schulung für das Unternehmen, das unseren Schwimmverein sponsert.

Personalführung um 21 Uhr am Küchentisch

Wed, 19 Oct 2022 05:56:21 GMT

Eine Niederlage, die sich zu meinem persönlichen Erfolgsrezept entwickelte

Wenn ich derzeit mit Kunden*innen über die Dinge spreche, die sie beschäftigen, kommt stets das Thema Personal auf. Jede*r sucht geeignete Mitarbeiter*innen! Ob großer Chemiekonzern oder mittelständiges Familienunternehmen – stets heißt es: Kolleg*in händeringend gesucht!

Ich hatte im Jahre 2015 mehrere Mitarbeitende angestellt. Trotzdem entschloss ich mich zum Ende des Jahres, mich von allen wieder zu trennen, obwohl die Auftragslage eine Weiterbeschäftigung durchaus ermöglichte. Warum dann dieser Schritt? Retrospektiv lag die Ursache bei mir selbst. Wie schon in Teil 2 erläutert, war ich in den Anfangsjahren vollumfänglich operativ eingespannt. Das Einlernen der Mitarbeitenden, insbesondere dann, wenn sie Kunden übernommen haben, die ich vorher betreut hatte, hatte ich offenbar nicht sorgfältig genug gemacht. Mir fehlte schlichtweg die Zeit! Hinzukam das Wesen des Kunden als solches. Wir Menschen sind Gewöhnungstiere und nicht jede*r mag Veränderungen… Das hatte ich unterschätzt. Damit einher gingen die Themen, die die Mitarbeitenden selbst mitbrachten. Dafür fand ich zumeist erst am späten Abend Zeit, wenn mein eigener Arbeitstag fertig war, die Kinder schliefen und ich selbst eigentlich auch müde war. Das Ergebnis kann sich jede*r denken. Nachdem mein Körper mir erste Signale des Protestes sendete, entschied ich mich zu zwei folgenschweren Schritten: Ich trennte mich von allen Mitarbeitenden und einigen sehr großen Kunden, die ich nun nicht mehr betreuen konnte. In diesem Zusammenhang erfolgte auch die strategische Entscheidung: Lieber mehr kleinere Kunden, als wenige große im Portfolio zu haben.

Was passierte? Innerhalb weniger Wochen verbesserte sich so ziemlich alles: Gesundheit, Qualität meiner Arbeit, innere Zufriedenheit und auch meine Familie erlebte einen entspannteren Vater und Partner zu Hause. Wirtschaftlich brachte dieser Schritt keinen Nachteil. Im Gegenteil! Natürlich darf das unternehmerische Grundprinzip des Wachstums und der Gewinnmaximierung nicht außer Acht gelassen werden. Ich habe für mich aber einen Weg gefunden, trotz bewusster Verkleinerung weiter erfolgreich zu sein.

Und heute? Es bleibt dabei: Ich werde keine Mitarbeiter*innen mehr einstellen. Mein großes Glück ist, dass ich über ein Netzwerk von externen und sehr kompetenten Trainern verfüge, die bei speziellen Kundenanfragen oder Themen, die über meine Arbeit hinausgehen, tätig werden können. Können. Nicht müssen. Und damit bin ich zufrieden.

"Bist Du verrückt? Man kündigt doch keinem Kunden!"

Wed, 12 Oct 2022 05:04:46 GMT

Wenn man feststellt, dass man nicht zueinander passt.

Die Verbindung zwischen Dienstleister und Kunde ist in meiner Branche eine doch sehr enge, fast schon intim. Man sieht Bereiche, in denen der Kunde ein Delta hat. Das ist zum Teil hoch sensibel. Hier bedarf es einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitigem Respekt und Vertrauen. Ja, vielleicht auch ein wenig so, wie in einer privaten Beziehung. Ich persönlich betone immer, dass ich mich als Teamplayer sehe und als Externer interne Mitstreiter im Unternehmen brauche. Zwar ist mir durchaus bewusst, dass ich nicht die ganze Welt retten kann (und auch nicht will), aber doch den Kunden voranbringen möchte – etwas bewirken…

Besagte Augenhöhe ist dabei essenziell für mich und Grundlage meiner Beständigkeit (oder Erfolgs). „Dienen“ als Bestandteil von Dienstleistung ist mein Anspruch und unabdingbar. Aber unabhängig davon muss eine Zusammenarbeit auf partnerschaftlicher Basis entstehen und wachsen. Im Laufe der Zeit lernt man so die Kunden und dort handelnden Personen besser kennen.

In wirklich sehr wenigen Fällen musste ich feststellen, dass eine weitere Zusammenarbeit nicht möglich ist. Das kann verschiedene Gründe haben. Bei einem Unternehmen, von dem wir uns in beiderseitigem Einvernehmen getrennt hatten, stimmte einfach die Chemie nicht mehr. Mir machte die Arbeit dort keinen Spaß mehr und mein Gefühl sagte mir, dass ich der falsche Dienstleister für sie bin. Aber dann ist das so und die Welt wird sich trotzdem weiterdrehen! Und bekanntlich trifft man sich immer zweimal im Leben. Heute, einige Jahre später, habe ich im erweiterten privaten Umfeld Kontakt mit einem der Geschäftsführer und alles ist gut.

Ein anderer Fall war da schon spezieller. Der Kunde, ein Transportunternehmen, war der erste, den ich selbst und aus tiefster Überzeugung gekündigt hatte.
Die Gründe?

keine Augenhöhe
kein Qualitätsanspruch – Hauptsache billig
kein wertschätzender Umgang mit Mitarbeitenden und Dienstleistern

In Summe führt das zur Trennung und wieder zu einem learning.

In diesem Zusammenhang ist es mir aber ein Bedürfnis, auch ein positives Beispiel beim Namen zu nennen: Gebrüder Weiss in Memmingen! Diese Spedition ist ganz ein besonderer Kunde, da sie Ende 2008, noch während meiner Bundeswehrzeit, mein erster Kontakt ins echte Leben war. Im Rahmen eines 3-wöchigen Praktikum hatte ich die Möglichkeit, sämtliche Bereiche im Haus kennenzulernen. Heute betreue ich mehrere Niederlassungen und verschiedene Themengebiete in ganz Deutschland. Auch hier sind wieder die handelnden Personen und ihre Einstellung zu unserem Tätigkeitsfeld der entscheidende Faktor. Schon mit dem leider plötzlich und viel zu früh verstorbenen Niederlassungsleiter war es eine sehr angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit. Auch von seinem Nachfolger in der Position und meinem Koordinator für die anderen Bereiche weiß ich, dass meine Dienstleistung zwar eine gesetzliche Notwendigkeit ist, aber als wichtig empfunden wird. Bei Problemen jeglicher Art wird auf Augenhöhe stets eine Lösung gefunden.

Wenn Ihr das lest, Frank un d Christian, vielen Dank für alles und auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

6 Tage die Woche, aber nicht um jeden Preis!

Wed, 05 Oct 2022 04:36:05 GMT

Die erste Zeit war hart…

Ja, ja: Selbstständig = selbst und ständig. Da ist definitiv etwas dran! Ich kenne viele Kolleg*innen, die weit über die klassische 40-Stunden-Woche hinaus arbeiten. Insbesondere in den ersten zwei Jahren hatte ich i.d.R. eine 6-Tage-Woche. Rückblickend war damals das beherrschende Gefühl, nicht fertig zu werden. Immer fragt man sich: Habe ich alles erledigt? Alle Emails beantwortet? Die nächsten Termine vorbereitet?

Hinzu kam auch noch das eigene Personal. Zu Beginn beschäftigte ich eine Büromitarbeiterin und einen Kollegen, der auch Kunden vor Ort betreute. Die damit verbundenen Aufgaben wie eine ausreichend qualifizierte Einarbeitung sowie Personalführung und -entwicklung hatte ich unterschätzt und deshalb nicht sorgfältig genug durchgeführt. Die Gründe hierfür erfahrt ihr in Teil 4 meines Blogs „Personalführung um 21 Uhr am Küchentisch“.…

Auch wenn die Einsatzzeit beim Kunden i.d.R. zwischen 8 und 16 Uhr stattfindet, so kann es passieren, dass man hin und wieder später nach Hause kommt. Zwar sind (auch heute noch) die meisten unserer Einsatzorte in maximal ein bis zwei Stunden zu erreichen, aber wir sind auch in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig! Dieser Aspekt muss bei der heutzutage viel beschworenen work-life-balance unbedingt mit betrachtet werden, wenn man den Schritt in die Selbstständigkeit gehen will.

Was das Reisen betrifft: Wie im klassischen Außendienst, bin auch ich zumeist mit dem Auto unterwegs. Mehr als 50.000 km sind es circa jährlich. Früher habe ich längere Strecken innerdeutsch mit dem Flugzeug zurückgelegt, auch um Zeit zu sparen. Heute nutze ich dafür eher die Deutsche Bahn. Wesentlich komfortabler, man kann arbeiten, entspannen, mal nen Film schauen und hat auch noch etwas für das grüne Gewissen getan.  Wenn man dann noch mit der Erwartungshaltung in Kempten einsteigt, in Berlin 2 Stunden zu spät anzukommen, es dann aber doch nur 1,5 sind, kann man es auch positiv und fast pünktlich assoziieren.

Getreu dem Motto „Der Preis ist heiß“ werde ich über das Thema Geld detaillierter im Blog 5 schreiben. Auch hierbei lernt man in den Anfangsjahren eine ganze Menge für die Zukunft! Bei den übernommenen Kunden waren die Konditionen vertraglich geregelt. Wenn man dann erstmals selbst neue Angebote erstellt, hatte der Prozess oft einen wichtigen Lerneffekt für mich. Warum?

Oft verkauft man sich unter Wert!
Notwendige, administrative Tätigkeiten und Vorbereitungszeit werden nicht mit einkalkuliert!
Macht man ein „all inklusive.“- Angebot oder schlüsselt man alle Positionen transparent auf?

Zusammengefasst waren die ersten Jahre zwar sehr hart, haben mich aber auch gestärkt. Die gewonnenen Erfahrungen – positiv wie negativ – möchte ich nicht missen und geben mir heute ein gesundes Maß an Gelassenheit, Dankbarkeit, Respekt und Selbstsicherheit in vielen Situationen.

„Der Amman heißt jetzt Wenske – ansonsten ändert sich nichts!“

Mon, 26 Sep 2022 15:02:07 GMT

Das Grundkonzept meines Vorgängers
bleibt das Gleiche.

Meine Vergangenheit vor der Selbständigkeit möchte ich hier gar nicht so in den Fokus stellen. Die meisten Kunden kennen sie auch. Nur so viel: Mit Anfang 30 hatte ich meine 12jährige Dienstzeit bei der Bundeswehr beendet sowie zielgerichtet und kontinuierlich Aus- und Weiterbildungen in den Themen Arbeitsschutz, Gefahrgut und Brandschutz absolviert.

Nachdem Walter Amman sich entschieden hatte, sich in den Ruhezustand zurückzuziehen, bot er mir an, sein renommiertes und seit mehr als 20 Jahren bestehendes Fachbüro zu übernehmen. Über vier Jahre konnte ich mit ihm „mitlaufen“, seine Art der Dienstleistungserbringungen sehen und natürlich auch meine zukünftigen Kunden kennenlernen. Neben dem Einblick in den abwechslungsreichen Arbeitsalltag wurde auch sehr transparent der betriebswirtschaftliche Aspekt erläutert. Aber auch das unternehmerische Risiko dabei nicht außer Acht gelassen. Im Herbst 2012 hatte ich sogar schon erste eigene Kunden, unabhängig von Ammans, gewonnen. Zum 01. Januar 2013 erfolgte schließlich die Übernahme der Kunden von Walter und Gerda.

Für diese änderte sich außer dem Namen nichts – ein sehr geräuscharmer Übergang. Im Nachgang betrachtet sehe ich es als sehr großen Vorteil für den Start. Zum einen den bestehenden Kundenstamm und damit verbundenen Umsatz zu übernehmen, zu anderen aber auch, dass sich Kunde und neuer Dienstleister im Vorfeld langsam kennen lernen konnten! Walter versprach mir, mich bei Bedarf zu unterstützen, was er auch noch über zwei Jahre tat. Seine Frau Gerda war so lieb, meine Büromitarbeiterin, die ich zum Start eingestellt hatte, einzuarbeiten.

Bis heute bin ich den beiden für diese einmalige Gelegenheit und alles, was sie für mich getan haben, sehr dankbar! Die Grundphilosophie ihrer Art der Durchführung der Dienstleistung führe ich nach wie vor nahezu 1:1 fort! Einzig nur, dass ich anstelle eines Notizblocks und Diktiergerät mit Notebook und VPN-Server tätig bin.